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偶然の気付き

車の買取を始めて偶然にわかったことがありました。
買取を始めることにより、以前問題視していた新規顧客の獲得が容易になる事は計算済みでした。
しかし買取り以外のお客様が以前より増えていることでした。
私の会社では基本的に買取しかしておりませんでしたが、車検や販売の客数が以前よりも増えているのです。
それはお客様の属性と心理的要因からだと私は考えています。

そこで私は

必ず現在のお仕事との相乗効果により活性化するのはと考えました。